中国移动服务质量监督热线：10080。
人工服务时间：周一至周日08：30-17：30，午间、节假日照常提供服务。
监督中国移动的是国家信息产业部。
地方各级人民政府行政机构的设立、撤销、合并或者变更规格、名称，由本级人民政府提出方案，经上一级人民政府机构编制管理机关审核后，报上一级人民政府批准;其中，县级以上地方各级人民政府行政机构的设立、撤销或者合并，还应当依法报本级人民代表大会常务委员会备案。
怎样有效投诉中国移动运营商?
1、拨打10086移动通信24小时热线电话或是到移动官网页面投诉其存在的问题。倘若中国移动的个别行为损害了消费者的合法权益，消费者其实可以用手机打10086，等语音数字结束之后按“0”跳转至人工坐席进行相关投诉，还可以登录【中国移动通信】的官网网页里的“服务与支持”-“投诉与建议”进行相关投诉。
2、建议拨打12381工业和信息化部对外政务信息服务热线亦或是选择在“中华人民共和国工业和信息化部”门户网站投诉移动所存在的问题。倘若消费者对移动的处置方式并不满意，或中国移动没有及时在十五天内给出合理解释，皆能电话联系12381进行相关投诉;还可以通过国家工信部官方网站，点击【公众参与】→【电信申诉】，按操作指引完成相关投诉。
3、致电12315投诉举报热线亦或是登录“全国12315平台”的官方网页投诉移动存在的问题。朋友们与中国移动通信是发生了买卖关系的，如果个人利益受到移动公司的侵犯，是能够通过12315进行投诉的。
4、通过【国家信访局】官方网站投诉移动所存在的问题。朋友们可以直接在国家信访局的“网上信访”→“网上投诉请求”→“投诉请求”投诉所碰到的问题，诉求类型可为“科技与信息产业”-“电信”，再按真实情况认真填写详情内容便可投诉中国移动。
以下是可以监管通信公司的机构和法规：
法律分析：监督中国移动的是国家信息产业部。
法律依据：《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》
第九条 地方各级人民政府行政机构的设立、撤销、合并或者变更规格、名称，由本级人民政府提出方案，经上一级人民政府机构编制管理机关审核后，报上一级人民政府批准;其中，县级以上地方各级人民政府行政机构的设立、撤销或者合并，还应当依法报本级人民代表大会常务委员会备案。
第十条 地方各级人民政府行政机构职责相同或者相近的，原则上由一个行政机构承担。行政机构之间对职责划分有异议的，应当主动协商解决。协商一致的，报本级人民政府机构编制管理机关备案;协商不一致的，应当提请本级人民政府机构编制管理机关提出协调意见，由机构编制管理机关报本级人民政府决定。
第十一条 地方各级人民政府设立议事协调机构，应当严格控制;可以交由现有机构承担职能的或者由现有机构进行协调可以解决问题的，不另设立议事协调机构。为办理一定时期内某项特定工作设立的议事协调机构，应当明确规定其撤销的条件和期限。
第十二条 县级以上地方各级人民政府的议事协调机构不单独设立办事机构，具体工作由有关的行政机构承担。
第十三条 地方各级人民政府行政机构根据工作需要和精干的原则，设立必要的内设机构。县级以上地方各级人民政府行政机构的内设机构的设立、撤销、合并或者变更规格、名称，由该行政机构报本级人民政府机构编制管理机关审批。
